Mari kita mundur selangkah terlebih dahulu: Apa fungsi Bluepillow?
Bluepillow adalah situs web perbandingan akomodasi terkemuka, yang mengkhususkan diri dalam membantu wisatawan menemukan penawaran akomodasi terbaik, dengan harga terbaik gratis!
Bluepillow menyediakan pengunjung dengan inventaris besar lebih dari 12 juta properti dari semua agen perjalanan online dan situs pemesanan atau OTA terkemuka (seperti: Booking.com, Vrbo, dan masih banyak lagi!)
Bluepillow menyediakan "layanan terpadu" tempat Anda dapat memilih penawaran akomodasi terbaik yang tersedia daring, tanpa harus berpindah dari satu situs pemesanan ke situs lainnya.
Untuk beberapa tarif khusus, kami memberikan pengguna kemungkinan untuk menyelesaikan reservasi di situs kami, tetapi pembayaran akan diurus oleh situs web pemesanan mitra yang dipilih, yang akan bertanggung jawab untuk memproses pemesanan Anda dan menagih kartu kredit Anda.
Kami menyediakan layanan opsional terpisah bagi pemilik persewaan liburan untuk mendaftarkan properti mereka di situs kami dan menerima pemesanan bebas komisi dengan biaya tahunan tetap yang sangat rendah.
Apakah Bluepillow tidak melakukannya?
Bagi mereka yang memesan di Bluepillow:
Bluepillow tidak menetapkan atau mengganggu tarif atau pemesanan apa pun. Tarif yang kami tampilkan hanya terlihat di Bluepillow sebagai hasil dari perjanjian distribusi yang kami buat dengan situs web pemesanan akomodasi mitra kami seperti Booking.com, Expedia, dan lainnya.
Bluepillow tidak mengurusi pengelolaan atau modifikasi pemesanan, tarif, dan layanan yang ditawarkan; hal ini tetap menjadi tanggung jawab eksklusif situs pemesanan mitra tempat pelanggan memesan, dengan demikian mereka perlu menghubungi mitra pemesanan akomodasi tersebut untuk setiap perubahan.
Bluepillow tidak menyimpan data kartu kredit pengguna yang memesan perjalanan mereka, karena kartu kredit dibebankan oleh situs web mitra.
Bagi mereka yang ingin mendaftarkan propertinya di Bluepillow:
Bluepillow tidak akan menahan komisi apa pun atas pemesanan Tuan Rumah kami yang dibuat melalui daftar tuan rumah Bluepillow.
Bluepillow tidak ikut campur dalam hal apa pun antara Tuan Rumah dan wisatawan selama proses reservasi atau negosiasi - ini semua dilakukan sepenuhnya antara tuan rumah dan wisatawan secara langsung.
![Apakah Bluepillow tidak melakukannya?]()
Apakah Anda ingin menyampaikan pendapat Anda?
Sangat mudah menemukan ulasan negatif yang menyesatkan tentang produk dan layanan daring. Ingin membantu kami mengatasi fenomena negatif ini? Ceritakan pengalaman Anda dan bantu kami membuat perbandingan yang adil dan membedakan ulasan palsu: Anda yang menentukan, pendapat Anda sangat berarti bagi kami dan dapat membuat perbedaan.
Tanya Jawab Umum
Bluepillow tidak menyediakan bantuan langsung kepada pengguna yang melakukan pemesanan di situs kami. Kami adalah situs perbandingan harga dan hanya menampilkan tarif dan informasi yang diberikan oleh situs web mitra pemesanan kami. Silakan hubungi kami di: info@bluepillow.com dan kami akan mencoba mengarahkan pertanyaan Anda ke penyedia layanan yang sesuai untuk mendapatkan bantuan.
1) Masukkan tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah tamu Anda di kolom pencarian (termasuk dewasa dan anak-anak).
2) Jika perlu, tambahkan filter untuk menyempurnakan pencarian Anda (pembatalan gratis, fasilitas, harga, lokasi).
3) Bandingkan hasil dan detail properti pilihan Anda dengan mengeklik "Lihat detail".
4) Setelah Anda menentukan pilihan, klik "Periksa ketersediaan"; dengan cara ini Anda akan diarahkan ke halaman produk bluepillow tempat Anda dapat menyelesaikan pemesanan di situs web mitra.
5) Masukkan data pribadi Anda dan setujui syarat dan ketentuan untuk menyelesaikan pemesanan.
Jika Anda telah menerima email konfirmasi pemesanan dari Bluepillow, kami sarankan Anda mengikuti petunjuk untuk membatalkan pemesanan. Petunjuk ini terdapat di bagian bawah email konfirmasi. Jika Anda tidak menemukan email konfirmasi tersebut, silakan periksa folder SPAM atau email sampah Anda. Kami sarankan Anda juga memeriksa jenis tarif yang Anda beli dan kebijakan pembatalan. Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, silakan kirim email ke info@bluepillow.com, dan tim kami akan segera membalas. Jika Anda telah menerima email konfirmasi pemesanan dari salah satu situs pemesanan mitra kami, ikuti petunjuk pada email konfirmasi tersebut untuk melanjutkan pembatalan.
Jika Anda telah menerima email konfirmasi pemesanan dari Bluepillow, kami sarankan Anda mengikuti petunjuk untuk mengubah pemesanan yang terdapat di bagian bawah email konfirmasi. Jika Anda tidak dapat menemukan email tersebut, periksa SPAM atau email sampah Anda. Periksa juga jenis tarif yang Anda beli dan ketentuan pembatalan serta perubahan reservasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan kirim email ke info@bluepillow.com, dan tim kami akan segera membalas. Jika Anda telah menerima email konfirmasi pemesanan dari salah satu situs pemesanan mitra kami, ikuti petunjuk pada email konfirmasi tersebut untuk melanjutkan pembatalan.
Bluepillow adalah situs web perbandingan harga akomodasi online yang membantu pengguna membandingkan berbagai penawaran terbaik yang tersedia secara online, semuanya dalam satu tempat. Mitra kami adalah situs web pemesanan terkemuka dunia seperti Booking, Vrbo, Expedia, dan banyak lagi. Anda akan diarahkan langsung ke situs web mitra kami untuk menyelesaikan pemesanan dan pembayaran.
Jika Anda menerima email konfirmasi pemesanan dari Bluepillow, Anda akan menemukan informasi detail tentang pemesanan Anda, termasuk kebijakan pembatalan. Jika Anda tidak menemukan email tersebut, periksa SPAM atau email sampah Anda. Jika Anda mengalami masalah lebih lanjut, silakan kirim email ke info@bluepillow.com, tim kami akan segera membalas. Jika Anda menerima email konfirmasi pemesanan dari salah satu situs pemesanan mitra kami, kami sarankan Anda menghubungi pusat panggilan mereka atau mengirim email langsung ke tim dukungan mereka, karena mereka akan dapat membantu Anda.
Silakan periksa kotak masuk email Anda untuk melihat email konfirmasi dari Bluepillow atau salah satu situs web pemesanan mitra kami. Jika tidak menemukannya, sebaiknya periksa SPAM atau email sampah Anda.
Jika pihak properti tidak mengetahui reservasi Anda, kemungkinan besar reservasi Anda tidak berhasil. Selalu periksa apakah Anda telah menerima email konfirmasi.
Jika Anda telah membuat reservasi dengan salah satu situs web pemesanan mitra kami, silakan periksa rincian kontak tim dukungan pelanggan mereka yang terdapat dalam email konfirmasi Anda dan hubungi mereka secara langsung, karena mereka adalah orang yang paling tepat untuk membantu Anda.
Hubungi kami melalui email di info@bluepillow.com. Kantor kami buka dari Senin hingga Jumat pukul 09:00 hingga 18:00. Tim kami akan merespons setiap kebutuhan Anda secepat mungkin.
Pemesanan Anda mungkin tidak berhasil karena berbagai alasan seperti:
1) Ada masalah pada kartu/akun atau pemroses bank Anda
2) Seseorang baru saja memesan tarif terakhir yang tersedia untuk kamar tersebut sebelum Anda
3) Properti tersebut tidak lagi tersedia
Jika pemesanan Anda tidak berhasil, kami sarankan Anda untuk mencoba lagi atau mencari properti serupa di antara banyak alternatif yang kami tawarkan.
Jika muncul pesan kesalahan saat pembayaran, jangan khawatir. Tidak ada jumlah yang akan didebet dari kartu Anda. Bluepillow tidak menahan uang berapa pun dan tidak menyimpan detail kartu kredit Anda.
Semua mitra kami memiliki sistem pembayaran yang aman. Informasi pribadi ditransfer dengan aman menggunakan enkripsi SSL.
